Gartner: werkgevers doen minder moeite ... Door een aantrekkelijke EVP Employee Value Proposition te ontwikkelen die echte toewijding toont aan de wensen en behoeften van medewerkers kunnen bedrijven hun werknemersbetrokkenheid vergroten ...
Luchtverkeersleiding Nederland komt met nieuwe Employer Value Proposition ... strategie Het hart van de EVP en EB strategie is de dragende kracht van de honderden medewerkers vanaf de grond die de basis vormen voor een veilig luchtruim Hiermee wil LVNL zich breder ...
Hoe je een interactieve customer journey creëert ... Dat stelt Herbert Ochtman EVP of business development bij Pyramids Analytics Hij geeft vier principes waar je op moet letten bij het ontwerpen van de customer journey aan de hand van big data 1 ...
Boet Kreiken nieuw CX-hoofd KLM ... aan de slag gaat als evp Operations Pieter Elbers president directeur van de luchtvaartmaatschappij is positief over de benoeming Ik ben verheugd dat Boet met zijn jarenlange passie voor en ...
Online.nl ontvangt 175 klachten per maand ... bel te trekken Andrei Noppe EVP Operations CanalDigitaal Online nl en tevens country manager voor Nederland is verrast over de stap van de Consumentenbond Wij realiseren ons dat onze dienstverlening ...
Oracle: ‘Een vast 360-graden klantbeeld bestaat niet’ ... begrijpen vindt Rob Tarkoff EVP GM van Oracle CX Cloud Hij vervolgt Die verandering begint met erkennen dat klantinteracties onvoorspelbaar zijn en dat er niet zoiets bestaat als een vaststaand 360 ...
Onderzoek: Investeer in EX en flexibiliteit ... vertelt Bill Patterson EVP en GM van B2B CRM bij Salesforce Allereerst is er door het thuiswerken een praktisch probleem opgelost Bedrijven willen op alle plekken dezelfde service kunnen bieden ...
Project Pathfinder fabriceert chatbotgenieen ... niet stelt Robert Weideman EVP GM bij Nuance Communications Hij verklaart dat de meeste AI toepassingen voor gesprekken door mensen zijn geprogrammeerd Mens machine interactie Project Pathfinder is ...
HubSpot introduceert eigen AI-tool ... te zijn zegt Andy Pitre EVP van Product bij HubSpot De vooruitgang in AI verandert de manier waarop mensen software gebruiken We zijn dan ook enthousiast om ChatSpot ai te lanceren en te ...